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基层来信丨浙江诸暨:千方百计快速回应百姓诉求

2025-08-03 18:54

来源:人民论坛网

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编者按:2025-08-03,中共中央政治局审议通过关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,即“中央八项规定”。党的十八大以来,八项规定深刻改变中国,党风政风焕然一新,党心民心更加凝聚。时至今日,八项规定已成为新时代共产党人的一张“金色名片”。那么,通过贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神,基层有哪些实实在在的成效和变化?近日,人民论坛网收到浙江省诸暨市基层干部来稿,他们聊心声、谈体会,为我们讲述那些可感可知的改变。文末还有中国传媒大学机关党委书记王维家的精彩点评,一起来看。

群众路线走实,距离近了

浙江省担当作为好支书、诸暨市枫桥镇枫源村党委书记、村委会主任 骆根土:中央八项规定制定实施的初衷就是“改进工作作风、密切联系群众”,这也是“枫桥经验”的重要内涵。作为“枫桥经验”发源地,我们坚持“三上三下”民主议决事,村里的大小事情,都召集村民一起商量着决定,矛盾和问题自然就能够在源头得到化解。近年来,从通自来水到村口修桥,从垃圾治理到“厕所革命”,从道路改造到公园变花园……村里实施的每一个重大项目之所以能快速推进完工,主要在于干群勤互动为我们村发展奠定的坚实群众基础。村里已连续20年“群众零上访、干部零违纪、百姓零刑事、村民零事故”。

在浙江省诸暨市枫桥镇枫源村敦和亭中,驻村干部与村民们促膝谈心,悉心聆听百姓心声,着力化解群众关切的热点难点问题

治理资源整合,响应快了

诸暨市枫桥镇平安法治办公室主任 陈鹏峰:从枫源村到枫桥镇,“枫桥经验”不断发展,如何快速回应老百姓的诉求,一直是我们思考和探索的问题。2021年,我们在全市范围内率先成立镇级社会治理中心,整合8支法治力量常驻,4支法治力量轮驻,5家平安类社会组织入驻,实现矛盾纠纷“只进一扇门、最多跑一地”。一旦村民有问题反映,我们在接到事件信息后30秒内就可以完成签收,1分钟内下达处置指令。按照“集镇5分钟、农村10分钟”快响快处,从“接诉交办”转为“接诉即办”,实现矛盾问题第一时间发现、第一时间解决。

数字技术赋能,效率高了

绍兴市担当作为好支书、诸暨市安华镇丰江周村党委书记、村委会主任 周阁法:以前的工作APP五花八门,一个不注意,重要信息就被淹没了。现在,拿起手机,点开“浙里兴村治社”应用,已完成和待办事项逐一清晰排列,而且每个任务都有“过筛编码”,对应着涉村(社区)工作事项清单,非常具体、明晰,便于我们对照执行,集中精力抓好分内事。再加上镇街党委(党工委)副书记把关,着实帮我们减轻了不少负担。我们也能够坐下来想想要做什么实事,能够走出去听听村民有什么想法。

考核指标瘦身,负担少了

诸暨市委组织部综合考核科科长蒋仕杰党的十八大以来,从出台八项规定,到印发《整治形式主义为基层减负若干规定》,一道道新规新令环环相扣,彰显了党中央为基层减负的决心。拿综合考核来讲,从省到县,以“考准、考实、考出干劲”为目标,持续调整优化综合考核体系,推动考核内容更加突出中心大局、考核方式更加精简精准、考核导向更有激励作用。以诸暨市为例,去年县市对镇街考核指标减少了61项,降幅达50.8%;“一票否决”和签订责任状事项减少9项,降幅60%。同时,明确年终不开展实地考核、不看台账、不要求基层上报资料,综合运用信息系统、统计数据、日常监测情况进行量化评价,大幅减轻基层应考压力,通过“无感、无痕、无形”的考核模式,真正让基层腾出精力去抓落实。

在浙江省诸暨市姚江镇,“姚小二”党员志愿服务队在“葡之梦”共富工坊中帮助农户将采摘下来的葡萄分拣装箱、打包发货

亲清底色浓厚,营商环境优了

诸暨市级选调生、店口镇三江口村村主任助理 吴春金:店口镇作为工业大镇,以金属材料加工为主导产业,被称为“五金之乡”。全镇规上企业有271家,2024年规上工业总产值480亿元,产品检验检测一直是企业发展的“烦恼”。为此,我们以省级质量基础设施“一站式”服务平台为核心,引进国家级资质检测中心,会同12家CNAS国家认可实验室,成立“检验检测共享联盟”,为600余家次中小企业提供服务,降低质检综合成本超30%,真正实现资源“一站共享”。又如,我们不断规范涉企行政检查,在安全生产、消防等领域率先推行“综合查一次”“预约式服务”“执法先普法”等工作机制,明确专项整治、双随机检查、投诉举报和突发事件等4类可单项抽检情形,推动生产、消防领域涉企行政检查量减少50%以上,让企业迎检更舒心、生产更放心、发展更安心。

为民办事提效,服务更精细了

绍兴市级选调生、诸暨市应店街镇洋渔山村党委副书记 李卫:到村工作虽然仅有七个多月,却已深刻体会到八项规定给基层工作带来的真切变化,我们下村的时间更多了,能把更多心思和精力放在为村民办实事上。最明显的变化就是能够经常去村里的爱心食堂陪餐了。每周至少有三天,我都会在食堂陪老人们吃饭,和老人们唠唠嗑聊聊天,干群关系就拉近了许多。现在,老人们吃饭时会主动跟我说说自己的事,看到老人们的笑容越来越多,我觉得这就是我们基层干部最大的成就感。

专家点评

中国传媒大学机关党委书记 王维家:党的作风关系党的形象,关系人心向背,关系党的生死存亡。中央八项规定制定执行12年多来,取得了显著成效,党风政风焕然一新,社风民风持续向好。八项规定一子落地,作风建设满盘皆活,八项规定成了改变政治生态和社会面貌的标志性举措。这些基层来信就是非常好的注脚,从浙江省诸暨市6名基层干部的工作视角,真实反映了贯彻中央八项规定精神给基层工作者带来的思想观念、服务理念、工作重心以及工作方式的变化,真实展现了基层干部工作作风的变化给人民群众带来看得见、摸得着、感受得到的获得感幸福感安全感,深刻体现了中央抓八项规定精神的贯彻落实“看起来是小事,但体现的是一种精神”,深刻诠释了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨。

落实中央八项规定精神,要拿出恒心和韧劲,继续在常和长、严和实、深和细上下功夫,管出习惯、抓出成效、化风成俗,以优良作风赢得人民群众的衷心爱戴和拥护。

【责任编辑:吴疆】
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